Томск один из первых городов Сибири, где внедрена современная информационно-коммуникационная система муниципалитета. Она объединяет более 150 подразделений городского хозяйства. И, как следствие, система позволяет оптимизировать управление городом. Сегодня исследования по внедрению информационных технологий в администрациях городов проводит институт дистанционного обучения российской академии государственной службы. Томск был приглашен для участия в работе института по этому направлению.