Информация для населения

На какой период в Томской области продлен  режим повышенной готовности?

Губернатор Сергей Жвачкин продлил режим повышенной готовности во всех городах и районах Томской области по 1  декабря 2021 года. Распоряжение Администрации Томской области № 667-ра от 03.11.2021 «О внесении изменения в распоряжение Администрации Томской области от 18.03.2020 № 156-ра».

Что должны соблюдать жители Томской области в условиях режима повышенной готовности?

Разрешены:

 –  индивидуальные и внутрисемейные занятия спортом на улице (без использования уличного спортивного инвентаря) с соблюдением дистанции до других граждан не менее 1,5 метра; индивидуальные и семейные прогулки, прогулки с детьми с обязательным соблюдением дистанции от других гуляющих не менее 3 метров.

При этом выходя из дома по всем обозначенным выше уважительным и разрешенным обстоятельствам и причинам, граждане должны быть готовы объяснить сотрудникам правопорядка цель и обоснование своего нахождения на улице или передвижения на автомобиле; иметь при себе документы, удостоверяющие личность (паспорт, служебное удостоверение), а также средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки или антисептические дезинфицирующие средства для обработки рук).

Так, если вы едете или идете на работу (с работы), то у вас должно быть служебное удостоверение и справка от работодателя по единой форме, размещенной на сайте работа.томск.рф.

Если вы отправились на дачу, то необходимо иметь при себе любой документ (или его копию), подтверждающий право на использование земельного участка, находящегося за городской чертой.

Если вы идете (едете) в магазин, супермаркет или торговый центр, аптеку, медицинское учреждение, вы должны объяснить сотруднику полиции цель и маршрут вашего передвижения.

Какие дополнительные требования к посещению общественных мест введены в регионе?

С 8 ноября граждане в возрасте 18 лет и старше ОБЯЗАНЫ при посещении организаций, оказывающих услуги общественного питания, при заселении в гостиницы и прочие места для временного проживания, посещении парикмахерских, салонов красоты, санаторно-курортных организаций, театров, библиотек, музеев, а также иных объектов при проведении концертов, спектаклей и иных развлекательных и досуговых мероприятий, спортивных объектов, мест проведения конференций и выставок, плавательных бассейнов, фитнес-центров, объектов (в том числе торговых объектов), имеющих развлекательно-досуговую инфраструктуру (кафе, бары, кинотеатры, кинозалы, игровые комнаты, игровые залы и т.п.) иметь при себе один из следующих документов:

1) сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, полученным с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

2) сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев.

3) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;

4) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции.

5) документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не должна превышать 72 часа до даты посещения указанных организаций.

С 15 ноября граждане в возрасте 18 лет и старше при посещении кинотеатров обязаны иметь при себе один из указанных выше документов.

При входе в учреждения гражданам необходимо предъявить один из указанных документов в электронном или в бумажном виде, а также при требовании сотрудника учреждения или участника рейда по проверке QR-кода показать документ, удостоверяющий личность.

Гражданам в возрасте до 18 лет ЗАПРЕЩЕНО без сопровождения родителей или иных законных представителей находиться в объектах (в том числе торговых объектах), имеющих развлекательно-досуговую инфраструктуру (кафе, бары, кинотеатры, кинозалы, игровые комнаты, игровые залы и т.п.).

При улучшении эпидемиологической ситуации ограничительные меры будут пересмотрены.

Обязательно ли носить маску и перчатки?

Все жители Томской области ОБЯЗАНЫ иметь при себе и использовать в местах массового посещения (скопления) людей в закрытых помещениях, а также в общественном транспорте, легковом такси, при перевозке грузов автомобильным транспортом средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские маски, гигиенические маски, респираторы, которые должны плотно прилегать к лицу и закрывать рот и нос от внешней среды) и рук (перчатки или антисептические дезинфицирующие средства для обработки рук).

Организации независимо от организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальные предприниматели ОБЯЗАНЫ требовать от граждан при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) использования средств индивидуальной защиты органов дыхания и рук, разъясняя гражданам причины отказа от обслуживания и возможность возобновления обслуживания при использовании средств индивидуальной защиты органов дыхания и рук.

С 28 октября 2020 года в России введен всеобщий масочный режим. Согласно постановлению Роспотребнадзора все граждане России обязаны носить маски в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах.

Можно ли посещать храмы?

Власти рекомендуют жителям Томской области воздержаться от посещения религиозных объектов.

Нужно ли брать с собой паспорт, покидая дом?

Граждане в обязательном порядке должны иметь при себе документы, удостоверяющий личность (паспорт или служебное удостоверение).

Где можно получить информацию о мерах профилактики коронавируса, введенных в регионе ограничительных мерах, режиму работы организаций и учреждений?

В формате колл-центра работает круглосуточная «горячая линия» по коронавирусу Департамента здравоохранения Томской области: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 (бесплатная для районов Томской области).

Также действуют «горячие линии» в органах федеральной, региональной власти и муниципалитетах. Их перечень размещен на сайте Администрации Томской области в разделе «Коронавирусная инфекция. Горячие линии».

Если меня остановила полиция, что делать?

Вы должны объяснить сотрудникам правопорядка цель и обоснование своего нахождения на улице или передвижения на автомобиле: иду (еду) на работу, с работы, в магазин, аптеку, медицинское учреждение, за ребенком в детский сад и т.д., а также по требованию сотрудника полиции предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт, служебное удостоверение) и справку с работы.

Сотрудники полиции могут провести с вами профилактическую беседу.

Какая ответственность предусмотрена за нарушение режима повышенной готовности и самоизоляции? Будут ли штрафовать?

Правительство РФ утвердило правила поведения для граждан и организаций при введении режима повышенной готовности.

За их невыполнение предусмотрена административная ответственность (статья 20.6.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях, введена Федеральным законом от 01.04.2020 № 99-ФЗ) в виде штрафов:

 – от 1 до 30 тысяч рублей – для граждан;

 – от 10 до 50 тысяч рублей – для должностных лиц;

 – от 30 до 50 тысяч рублей – для ИП;

 – от 100 до 300 тысяч рублей – для юридических лиц.

За нарушение санитарных правил и противоэпидемиологических мероприятий в период режима чрезвычайной ситуации или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, либо в период осуществления на соответствующей территории ограничительных мероприятий (карантина), либо невыполнение выданного в указанные периоды предписания или требования органа (должностного лица), осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор (статья 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, изменена Федеральным законом от 01.04.2020 № 99-ФЗ), предусмотрены  штрафы:

– от 15 до 40 тысяч рублей – для граждан;

– от 50 до 150 тысяч рублей – для должностных лиц и ИП;

– от 200 до 500 тысяч рублей – для юридических лиц. В качестве альтернативного наказания для ИП и юридических лиц предусмотрено административное приостановление деятельности на срок до 90 дней.

Если нарушение привело к причинению вреда здоровью или смерти человека, но деяние при этом не содержит признаков уголовного преступления, штрафы составят:

 – от 150 до 300 тысяч рублей – для граждан;

– от 300 до 500 тысяч рублей или дисквалификацию сроком от одного до трех лет – для должностных лиц;

– от 500 тысяч до 1 млн рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 дней – для ИП и юридических лиц.

Что делать лицам, прибывшим на территорию Томской области из-за границы?

Иностранным гражданам и лицам без гражданства при посадке в выполняющее международные воздушные перевозки воздушное судно, следующее в пункт назначения на территории Томской области, в том числе в целях транзитного проезда через территорию Российской Федерации, и при пересечении Государственной границы Российской Федерации, гражданам Российской Федерации, прибывающим из иностранных государств на территорию Томской области воздушным транспортом (за исключением членов экипажа воздушного судна, осуществляющего воздушную перевозку), а также работодателям следует обеспечить выполнение требований, предусмотренных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».

Гражданам, посещавшим территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, следует сообщать о своем возвращении в Российскую Федерацию, месте, датах пребывания на указанных территориях, контактную информацию на горячую линию Томской области по номеру телефона (83822) 516-616, при появлении симптомов респираторного заболевания незамедлительно обратиться за медицинской помощью на дому без посещения медицинских учреждений.

Что делать после того, как сдал тест на COVID-19?

В случае прохождения лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию гражданам следует:

1) в течение 1 рабочего дня с даты забора биологического материала для лабораторного исследования сообщать о факте такого прохождения по своему месту работы (учебы);

2) до получения результатов лабораторного исследования соблюдать режим самоизоляции по месту жительства (пребывания) (не посещать работу (учебу)).

Можно ли гулять на улице, в парке, заниматься спортом на уличных площадках, бегать при условии, что я не контактирую с другими людьми и соблюдаю дистанцию?

Разрешены:

 –  индивидуальные и внутрисемейные занятия спортом на свежем воздухе без использования уличного спортивного инвентаря;

 – семейные прогулки и прогулки с детьми – не только во дворе собственного дома, но в парках и скверах, с обязательным соблюдением дистанции от других гуляющих не менее 3 метров.

Какие ограничительные меры введены в Томской области?

В соответствии с Указом Президента в Томской области приостановлена деятельность организаций (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности), а также индивидуальных предпринимателей, осуществляющих следующие виды экономической деятельности:

1) деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений (код ОКВЭД2) 90), при осуществлении деятельности с очным присутствием граждан, за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

2) деятельность в области демонстрации кинофильмов (код ОКВЭД2 59.14), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф, с учетом подпункта 3) настоящего пункта;

3) деятельность в области демонстрации кинофильмов (код ОКВЭД2 59.14) в период с 30 октября по 14 ноября 2021 года;

4) деятельность музеев (код ОКВЭД2 91.02), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления для музеев, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

5) деятельность зоопарков (код ОКВЭД2 91.04.1), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления для зоопарков, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

6) деятельность в области спорта, отдыха и развлечений (код ОКВЭД2 93), при осуществлении деятельности с очным присутствием граждан, за исключением деятельности по оказанию услуг для занятий населения в возрасте до 65 лет физической культурой и спортом, в том числе в открытых и закрытых спортивных сооружениях, плавательных бассейнах и фитнес-центрах, а также деятельности «деятельность в области отдыха и развлечений» (код ОКВЭД2 93.2), осуществляемой на открытом воздухе, без использования надувных аттракционов, батутов, при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

7) деятельность санаторно-курортных организаций (код ОКВЭД2 86.90.4), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

8) образование дополнительное детей и взрослых (код ОКВЭД2 85.41), при осуществлении деятельности с очным присутствием граждан, за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф, с учетом подпункта 9) настоящего пункта;

9) образование дополнительное детей и взрослых (код ОКВЭД2 85.41), при осуществлении деятельности с очным присутствием граждан в период с 30 октября по 14 ноября 2021 года;

10) деятельность по предоставлению продуктов питания и напитков (код ОКВЭД2 56), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф;

11) деятельность по предоставлению мест для временного проживания (код ОКВЭД2 55), за исключением деятельности, осуществляемой при условии согласования соответствующего уведомления, направляемого в соответствии с пунктом 32 настоящего распоряжения, на сайте работа.томск.рф.

Организациям независимо от организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальным предпринимателям ПРЕДПИСАНО:

-  в срок по 1 декабря 2021 года отказаться от проведения на территории Томской области досуговых, развлекательных, зрелищных, культурных, физкультурных, выставочных, просветительских, рекламных и иных мероприятий с очным присутствием граждан, за исключением мероприятий, проводимых областными государственными учреждениями культуры, определяемыми Губернатором Томской области, а также мероприятий волонтерских штабов по оказанию помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции с обеспечением соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, а также приостановить оказание соответствующих услуг, в том числе в торгово-развлекательных центрах и в иных местах массового посещения (скопления) людей.

- временно приостановить проведение концертных, развлекательных, зрелищных мероприятий в закрытых помещениях, не предусматривающих организацию посадочных мест (фан-зонах, танцплощадках, танцполах и иных подобных местах), вне зависимости от количества одновременно присутствующих посетителей.

- с 30 октября 2021 года приостановить проведение концертных, развлекательных, зрелищных мероприятий на территории предприятий общественного питания.

- с 30 октября 2021 года приостановить проведение спортивных мероприятий с очным присутствием зрителей.

Как работают предприятия общепита?

ПРЕДПИСАНО:

 - организациям независимо от организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги общественного питания в объектах (в том числе торговых объектах), имеющих развлекательно-досуговую инфраструктуру (кафе, бары, кинотеатры, кинозалы, игровые комнаты, игровые залы и т.п.), не имеющих отдельного входа в указанные в настоящем пункте объекты, а также организациям независимо от организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность в «фуд-кортах» (зонах, в которых осуществляют деятельность предприятия общественного питания с общей зоной посадки, не имеющих отдельного помещения (зала, территории) под рассадку посетителей), в период по 14 ноября 2021 года осуществлять обслуживание посетителей на вынос или доставку заказов, с 15 ноября 2021 года – с условием ограничения доступа посетителей в количестве не более 70 процентов от общей вместимости зоны посадки посетителей.

ЗАПРЕЩЕНО:

 - функционирование систем караоке, курение кальянов в ресторанах, барах, кафе и иных аналогичных объектах.

 - проведение зрелищно-развлекательных мероприятий и оказание услуг общественного питания с 23.00 до 06.00 часов.

Куда можно сообщить о нарушении организациями установленных ограничений работы?

О фактах нарушения ограничений, связанных с временной приостановкой деятельности ряда организаций, можно сообщить по круглосуточным телефонам управления МВД: 8-999-316-0287, 8-999-316-0158, а также 102 (для сотовых операторов).

Какие организации работают в обычном режиме?

В Томской области в обычном режиме работают продовольственные магазины, торговые центры, супермаркеты,  аптеки, зоомагазины, службы доставки, салоны связи и непродовольственные магазины, где можно купить товары первой необходимости – медицинские изделия и дезинфицирующие средства, детские товары, строительные и отделочные материалы, бензин, дрова, автозапчасти, сантехнику, бытовую химию, садовый инвентарь и др. Перечень товаров первой необходимости утвержден Распоряжением Администрации Томской области №197-ра от 01.04.2020 «Об утверждении рекомендуемого перечня непродовольственных товаров первой необходимости».

Также продолжают работать все службы жизнеобеспечения, органы власти и правопорядка, областные государственные учреждения.

Зачем работодателям регистрироваться на портале «Работа в России»?

Минтруд России изменил формат работы центров занятости и работодателей. Теперь сведения о планируемых изменениях в оргштатной структуре предприятий (сокращении численности или штата работников, переводе сотрудников на удаленную работу, ликвидации предприятия и другие) будут приниматься только в онлайн-формате.

Возможность представлять сведения в режиме онлайн реализована на портале «Работа в России» в разделе «Работодателям». Чтобы подать сведения работодателю необходимо зарегистрироваться на портале и заполнить разработанные Минтрудом России электронные формы в личном кабинете. Вход в личный кабинет осуществляется по учетной записи на Едином портале государственных услуг.

Информацию в отчётную форму нужно подавать по мере изменения данных.

По информации Минтруда, онлайн-форма отчетности будет действовать не только на время мероприятий по противодействию распространению коронавируса, но и после.

Онлайн-отчетность поможет оценить ситуацию на региональном рынке труда в режиме реального времени и оперативно принимать меры по поддержке занятости.

Дополнительную информацию по регистрации на портале «Работа России» и предоставлению отчетности можно получить в Департаменте труда и занятости населения Томской области:  8 (3822) 46-99-41, 46-93-30 (пн-пт, 09:00-18:00).

Как работает общественный транспорт?

Общественный транспорт работает в обычном режиме.

В общественном транспорте необходимо соблюдать режим дистанцирования: 1,5 метра друг от друга, обязательно использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки или антисептические дезинфицирующие средства для обработки рук).

Информацию по транспортному обслуживанию населения, в том числе на межмуниципальных, междугородных и пригородных маршрутах можно получить по телефону «горячей линии» Департамента транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области: 8-800-350-53-63 (звонок бесплатный, 08:20:00, пн-пт).

Можно ли передвигаться на машине?

Передвигаться по Томску, другим муниципальным образованиям и области без ограничения можно, если ваша трудовая деятельность связана с транспортными услугами или доставкой, а также, если вы работаете в учреждениях и организациях, деятельность которых не приостановлена (разрешена).

Можно ли передвигаться на такси?

Службы такси работают в обычном режиме. Однако жителям региона рекомендуется свести поездки к минимуму и совершать их в случае необходимости. При поездке в такси необходимо использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки или антисептические дезинфицирующие средства для обработки рук).

Можно ли уехать на дачу, мичуринский участок?

Это можно сделать, но только своей семьёй. Режим самоизоляции должен соблюдаться и на садово-дачном участке: следует проводить время только с семьей, не приглашать соседей, гостей; проветривать дачные домики и осуществлять в них влажную уборку с применением средств бытовой химии.

Если вы отправились на дачу, то необходимо иметь при себе любой документ (или его копию), подтверждающий право на использование земельного участка, находящегося за городской чертой, на тот случай, если вас остановят сотрудники правопорядка для проверки.

Как помочь пожилым родственникам?

Режим ограничения передвижений введен для того, чтобы люди как можно меньше контактировали друг с другом, даже если это родственники. Вы можете помочь им заказать все необходимое онлайн.

Рекомендуется общаться по телефону. Если есть необходимость привезти продукты пожилым членам семьи, это следует сделать максимально безопасно – купить все необходимое и оставить у двери в квартиру.

Если человек живет один, можно ли в режиме самоизоляции выносить на улицу мусор, принимать посылки от курьера, ходить в аптеку и за продуктами?

Если есть признаки ОРВИ и вы живете один, рекомендуется пользоваться службой доставки. В случае крайней необходимости (выбросить мусор, выгулять собаку) можно выходить на улицу в малолюдное время, обязательно в лицевой маске.

Если вы здоровы, то можно выйти из дома вынести мусор или в ближайший магазин или аптеку.

Пожилые люди, если им нужны лекарства или продукты, могут обратиться в региональный ресурсный центр развития добровольчества Томской области «Бумеранг Добра» (проект МЫВМЕСТЕ) по телефону: (3822) 90-15-59.

Либо заказать продукты и еду с платной доставкой (см. пункт ниже «Сервисы доставки»).

Как работают детские сады?

Детские сады в Томской области работают в обычном режиме. Детей принимают в группы без ограничений, но с обязательной утренней термометрией. Если у ребенка пропуск более пяти дней, необходима стандартная справка о состоянии здоровья.

Горячая линия департамента общего образования Томской области по детским садам: (3822) 51-22-70, 51-49-61, 51-59-11. Горячая линия департамента образования администрации Томска по детским садам: (3822) 99-99-56.

Как защитить себя от заражения коронавирусом?

Эффективной защитой от новой коронавирусной инфекции является вакцинация.

Как записаться на прививку от COVID-19?

Вакцинация от COVID-19 является бесплатной. Поставить прививку могут все жители Томской области старше 18 лет, не имеющие на момент постановки вакцины симптомов ОРВИ. Противопоказанием к вакцинации является наличие острого заболевания или обострения хронического.

Вакцинация от новой коронавирусной инфекции доступна в каждом муниципальном образовании Томской области. Оставить заявку на вакцинацию можно на сайте ковидтомск.рф, а также портале Госуслуги.

Записаться также можно по единому номеру телефона 122 (набрав, после ответа системы в тоновом режиме 8), по телефону горячей линии департамента здравоохранения Томской области: (3822) 516-616 или через регистратуру поликлиники по месту прикрепления.

Также работают мобильные пункты вакцинации.

Что делать в случае плохого самочувствия или если заболел?

При наличии симптомов острого респираторного заболевания вызывайте врача на дом, не нужно идти в поликлинику. Данная помощь оказывается строго на дому!

Как одиноким и пожилым людям получить помощь волонтеров?

Пожилые и маломобильные жители Томской области могут оставить заявку волонтерам. Добровольцы помогут с покупкой и доставкой продуктов и лекарств, оплатой коммунальных услуг.

Получить помощь могут жители региона старше 65 лет. Заявки на покупку продуктов и других товаров можно оставлять с 9 до 18 часов по телефону 8 (3822) 90-15-59 – Региональный ресурсный центр развития добровольчества Томской области «Бумеранг Добра» (проект МЫВМЕСТЕ) или по тел. 8 (3822) 907-137 – волонтерский центр партии «Единая Россия». 

Как заказать еду, продукты, товары первой необходимости на дом?

Можно воспользоваться сервисами доставки продуктов:

Интернет-магазин Областного рынка «Ешь Томское» (продукты 70.рф):

8-913-853-24-82, 8-913-867-99-28.

iMilk – продукция компаний «Деревенское молочко», «Зерно», «Светочъ» (https://imilk.tomsk.ru/): 8-909-543-61-27.

Интернет-магазин компании KDV (https://kdvonline.ru/): 8-800-250-5555 (звонок бесплатный).

Продуктовая-корзина.рф: 8 (3822) 50-60-20 – доставка продуктов  длительного срока хранения.

По телефону контактного центра Почты России 8-800-1-000-000 жители региона могут также оставить заявку на доставку товаров первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи.

Как получить меры социальной поддержки?

Личный прием граждан в центрах социальной поддержки населения Томской области проводится по предварительной записи, запись на прием осуществляется по телефонам Центров социальной поддержки населения по месту жительства.

Работает «горячая линия» Департамента социальной защиты населения Томской области: 8 (3822) 60-27-99.

Как организована доставка социальных выплат?

Все меры социальной поддержки предоставляются в полном объеме. По вопросам доставки выплат следует звонить в Центры социальной поддержки населения по месту жительства.

Как получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг? Как продлить субсидию?

Для оформления жилищных субсидий жителям города Томска нужно обращаться на пункты приема ОГКУ «Центр социальной поддержки населения по оплате жилого помещения и коммунальных услуг», жителям Томской области в Центры социальной поддержки по месту жительства.

Необходимо предварительно записаться на прием по телефонам.

Подробная информация об оформлении жилищных субсидий.

Как продлить пособие для семей с детьми? Как оформить выплаты впервые?

До 1 октября 2021 года будут продлены автоматически ранее назначенные социальные выплаты семьям с детьми, право на которые зависит от дохода и подтверждается ежегодно.

В беззаявительном порядке продлеваются: пособие на ребенка из малоимущей семьи, ежемесячная выплата на третьего ребенка и последующих детей, компенсация за детский сад и ежемесячная денежная выплата на оплату коммунальных услуг малообеспеченным многодетным семьям.

Для оформления выплат впервые, необходимо подготовить подтверждающие документы и обратиться в Центр социальной поддержки населения по месту жительства, предварительно записавшись на прием.

Информация о мерах социальной поддержки семьям с детьми.

Как оплатить услуги ЖКХ в режиме самоизоляции?

Услуги ЖКХ можно оплатить дистанционно, используя различные сервисы, в том через «Сбербанк-онлайн», портал «Госуслуги» или личные кабинеты на сайтах ресурсоснабжающих организаций: «Томский расчетный центр» (https://tomrc.ru/personal/), «ТомскРТС» и «Томскэнергосбыт» (https://my.ensb.tomsk.ru/auth).

Консультации по оплате коммунальных услуг можно получить дистанционно: «ТомскРТС» и «Томскэнергосбыт»: 8 (3822) 75-00-75.

«Томский расчетный центр»: по электронной почте pribor@tomrc.ru, в разделе «Вопрос-ответ» на сайте компании.

Как работает налоговая служба, как сдать налоговую декларацию и отчетность?

На сайте ФНС России действует сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию». Записаться также можно по телефонам горячих линий:

(3822) 614-458 (для физических лиц);

(3822) 280-454 (для юридических лиц).

Кроме этого, можно задать вопросы по телефонам тематических горячих линий:

(3822) 280-535 (получение ИНН и банковских счетов);

(3822) 280-305 (постановка/снятие с учета, ЕНВД);

(3822) 614-459 (информирование о порядке начисления и уплаты имущественных налогов).

При визите в инспекцию обязательно использование средств индивидуальной защиты: масок, респираторов, перчаток, кожных антисептиков или дезинфицирующих салфеток.

Также решить практически все вопросы налоговой тематики можно удаленно. На сайте инспекции доступны более 50 электронных сервисов по разным направлениям.

Документы в бумажном виде (заявления, обращения, налоговые декларации и иные) можно опустить в специальные боксы, установленные на входе в операционные залы.

Как в этот период оформляются браки и разводы?

В целях профилактики и недопущения случаев распространения коронавирусной инфекции отделы ЗАГС Томской области осуществляют приём граждан для подачи заявлений на государственную регистрацию заключения и расторжения брака по предварительной записи.

Записаться на прием можно в будние дни с 9 до 18 часов по телефону «горячей линии» (3822) 510-125 либо телефонам территориальных отделов ЗАГС (https://zags.tomsk.gov.ru/people/front/terro). Адрес электронной почты для обратной связи z-pravo1@tomsk.gov.ru.

Подать заявления о заключении или расторжении брака можно также через портал госуслуг.

Какие меры поддержки предусмотрены для бизнеса?

Предусмотрены следующие меры поддержки бизнеса:

- кредитные каникулы, включая отсрочку по кредитам на 6 месяцев

- налоговые каникулы

- уменьшение суммы имущественного налога за 2020 год арендодателям при снижении арендной платы арендаторам в 2020 году

- снижение налога на имущество за 2020 год организациям из пострадавших отраслей

- снижение страховых взносов

- мораторий на банкротство и проверки бизнеса

- продление лицензий и разрешений в социально значимых отраслях на 12 месяцев

- льготные займы по ставке от 2,125% до 5,1%

- другие меры поддержки.

Подробная информация по мерам поддержки размещена в разделе «Коронавирусная инфекция. Информация для бизнеса».

Предприниматели могут получить подробную информацию о мерах поддержки по телефонам «горячих линий»:

Единая «горячая линия» для предпринимателей по федеральным и региональным мерам поддержки на базе центра «Мой бизнес»: 8 (3822) 901-000.

Региональный ситуационный центр УФНС России по Томской области: 8 (3822) 280-041 – для налогоплательщиков разъяснение по вопросам применения отсрочек (рассрочек) по уплате налогов.

Томская торгово-промышленная палата: 8-800-201-35-66 (звонок бесплатный) – форс-мажорные обстоятельства по международным и внутренним контрактным обязательствам при невозможности исполнения договоров.

Бесплатная юридическая консультация ТГУ для предпринимателей: 8-903-954-54-47.

Департамент экономики Администрации Томской области: 8 (3822) 716-743, 716-745 – информирование субъектов туристической отрасли и гостиниц.

Департамент потребительского рынка Администрации Томской области:

8 (3822) 511-074 – консультации для предприятий торговли, общепита и сферы услуг; 8 (3822) 510-032, 510-887 – по вопросам приостановления деятельности организациями и индивидуальными предпринимателями.

Департамент по управлению государственной собственностью Томской области: 8 (3822) 732-735, 732-737 – по вопросам предоставления арендаторам государственного и муниципального имущества отсрочки по уплате арендной платы.